ȘAPTE MOTIVE PENTRU ÎNCHIDEREA CONTULUI LA RAIFFEISEN BANK

ȘAPTE MOTIVE PENTRU ÎNCHIDEREA CONTULUI LA RAIFFEISEN BANK

Sunt ani buni de cînd Raiffeisen Bank ne dă periodic pumni în plină figură sau dacă vreți altfel spus, șuturi în fund... Am rezistat cu stoicism, crezînd mereu că sunt accidente și sperînd că nu se vor mai repeta....Raiffesen Bank a adus însă mereu elemente noi... Aceste agresiuni au devenit o serie, dovezi directe ale faptului că pentru Raiffeisen clientul nu mai contează... Ni le reamintim și le enumerăm.

  1. În anul 2005 am solicitat la Raiffeisen Bank un împrumut de o valoare modică, pentru o reparație capitală a primului nostru cabinet (acoperiș și tîmplărie nouă, izolație exterioară). Conform programului „Raiffeisen pentru cabinetele medicale”, am realizat un dosar cu zeci de copii după documentele firmei. Le-am depus și peste o lună am fost chemați la Sediul Raiffeisen Bank Arad. Acolo o tinerică ne-a anunțat afectată că împrumutul este respins, deoarece nu e realizat scoringul Raiffeisen necesar. Am întrebat ce e acesta și ni s-a răspuns că e un soft de PC în care se introduc datele firmei și iese un răspuns automat. Am întrebat cine a realizat soft-ul, dacă a existat o consiliere medicală, deoarece îndeplineam toate cele 3 criterii esențiale: patrimoniul imobiliar (unde ar fi urmat o ipotecă), inventarul de aparatură de înaltă tehnologie cît și veniturile anuale ale cabinetului depășeau fiecare de multe ori valoarea solicitării. Angajata a ridicat din umeri și a spus că așa este programul, de parcă ar fi de la Dumnezeu și nu de la niște programatori Raiffeisen care habar nu au de specificul unui cabinet privat. Am fost afectați mult timp de această atitudine superficială a Raiffeisen Bank față de client și medicină...
  2. În anul 2010 am fost plecați o săptămînă la Viena la un congres. Pentru a fi civilizați și europeni, am depus valuta dedicată cazării într-un card în euro realizat de Raiffeisen Bank Arad. La sosire, la recepția hotelului, cardul Raiffeisen a fost respins fără o explicație clară, doar aceea că nu funcționează. Am insistat că este un card austriac, emis de Raiffeisen Bank, instituție importantă din Austria, fapt care este și inimaginabil și inadmisibil, dar degeaba, recepționerul a reîncercat dar cardul tot nu era recunoscut... Norocul a fost că am avut suficienți euro în numerar pentru a putea plăti cazarea... Întorși în țară, am fost timp de cîteva luni subiecți de ping - pong între băncile Raiffeisen Arad și Raiffeisen Viena care dădeau fiecare vina una pe cealaltă, prejudiciul moral și financiar produs clientului neavînd nici o importanță. În final după jumătate de an am renunțat și am anulat cardul, cele 2 bănci Raiffeisen acoperindu-se suspect și mișelește una pe alta. Am fost afectați mult timp de acest comportament indiferent al Raiffeisen Bank față de client și turism...
  3. A urmat o perioadă de acalmie aparentă, pînă la pandemie, cînd softiștii Raiffeisen cu munca la domiciliu au luat-o iarăși razna.… În decembrie 2020, în plină pandemie, ordinul de plată clasic (scris) al Raiffeisen Bank a fost înlocuit cu O.P.E., Ordinul de Plată Editabil (informatizat) cu care abia ne-am obișnuit, cînd în primăvara lui 2021 a fost înlocuit cu o a doua versiune… Și aceasta a fost valabilă doar puțin, pînă cînd a fost anulată și înlocuită cu noul delir informatic al programatorilor rupți de realitate ai Raiffeisen, invenție descrisă în paragraful următor... Am fost afectați mult timp de acest dezinteres birocratic al Raiffeisen Bank față de client și contabilitate...
  4. Softiștii agresivi ai Raiffesen Bank au lansat în vara lui 2021 coșmarul IT numit Tokenul Raiffeisen.... La primire am cerut în mod firesc angajatelor Raiffeisen să ne instruiască. Demonstația a durat peste o oră fiind făcută de două tinere care nu prea știau cum să îl utilizeze. În acest timp luam notițe, (peste 2 coli A4 !), dispozitivul neavînd nici un manual de instrucțiuni ! Orice produs de consum are o carte tehnică, obligatorie prin lege ! Idioții de softiști Raiffesisen Bank au presupus că învățarea utilizării Token-ului s-ar transmite cumva, prin aer... Nu am putut să folosim acest dispozitiv de plăți on-line, fiind necesare nenumărate bucle de coduri și parole, de parcă am intra în contul Trezoreriei S.U.A. sau al Pentagonului și nu în contul propriu. Am fost puși în imposibilitatea de a utiliza în mod simplu și ușor veniturile realizate. Am fost afectați mult timp de această implicare neprofesionistă a Raiffeisen Bank față de client și tehnologie...(*)
  5. Am sperat că dispozitivul IT ostil numit Token a încheiat șirul de agresiuni ale Raiffeisen Bank împotriva clienților săi. Pînă în 28 noiembrie 2022, cînd Raiffeisen a anunțat detașată în scrisoarea nr. 1445 că modifică unilateral condițiile contractuale, din 2023 fiind încadrați automat de bancă în Pachetul de cont curent IMM START. Pe pagina 2 este explicat conținutul pachetului IMM START: asistență în agenție și telefonic, card de debit, depuneri de numerar în lei la bancomatele Raiffeisen. Și cam atît ! Fără dreptul de a face plăți interbancare, fără dreptul de retragere a propriului numerar de la bancomate ! Raiffeisen Bank se pare că a înnebunit complet ! Pentru ce doar să păstrăm, încadrați în IMM START, o parte din venituri la ei ? Așa ceva neobrăzare și nerușinare nu am mai întîlnit în sistemul bancar de 32 de ani de cînd suntem medici privați ! În urma scrisorii de mai sus am început să reflectăm serios la decizia de a închide contul la Raiffeisen. Am fost afectați mult timp de această abordare dușmănoasă a Raiffeisen Bank față de client și mediul privat...
  6. Joi, în 08 decembrie 2022, Austria a respins aderarea României la spațiul Schengen, atitudine ipocrită și venală, în care respectarea integrală de autoritățille noastre a reglementărilor U.E. nu a mai contat, deoarece așa vor „mușchii” Austriei, o politică statală autarhică, similară cu comportamentul golanilor, bătăușilor, interlopilor și șefilor de bande organizate… Decizia cu multiple interese ascunse a conducerii austriece a fost ultima picătură în paharul cu mizerii, Raiffeisen Bank făcînd ea însăși parte integrantă importantă din Austria și ifosele sale imperiale față de cetățenii, firmele și autoritățile românești, așa cum dovedesc oricui relatările noastre din paragrafele anterioare. Am fost afectați mult timp de acest politicianism disprețuitor al Austriei și al Raiffeisen față de client și România..
  7. Miercuri, în 21 decembrie 2022, ultima mizerie. Zdenek Romanek, Director General al Raiffeisen Bank Romania a trimis pe e-mail la toți clienții o scrisoare despre Schengen în care arată: „Susținem pe deplin aderarea României la spațiul Schengen. Ne-am luat un angajament ferm pentru sprijinirea autorităților în următoarele etape”. Un limbaj de lemn exact ca Ceaușescu, text care nu ne răspunde la întrebări clare: cum va susține, unde va susține, cu ce mijloace și la ce nivel va susține, etc. Angajamentul său ferm este verbal sau scris ? Mai departe „Echipa Raiffeisen a discutat această situație cu unii din clienții noștri”. Extraordinar !! De ce nu a discutat Romanek cu miniștrii austrieci de interne, de externe, cu premierul, cu politicienii ce au acțiuni și / sau depozite grase la Raiffeisen Bank ? Scrisoarea lui Romanek e penibilă și ipocrită, fiind utilă doar pentru a dovedi teama Raiffeisen Bank de a pierde clienți.
       Se spune că orice șut în fund înseamnă un pas înainte... Șuturile în fund primite în trecut cît și în anul 2022 de la Raiffeisen Bank și Austria au avut efect. Am decis că începînd cu 04.01.23 închidem contul la Raiffeisen Bank, fapt pe care l-am comunicat prin prezenta.

(*) Marți 04 ianuarie 2023 cînd am închis contul, am aflat de la angajatele Raiffesen Bank Arad că de mult timp, din vara lui 2022, Tokenul Raiffeisen Bank nu se mai utilizează….. Așa da, tehnologie inovatoare high-tech la Raiffeisen Bank !

16 Ianuarie 2023

Dr. Voicu A. David

DE LA PANDEMIE LA DOCUMENTAREA ELECTRONICĂ A TRASABILITĂȚII

DE LA PANDEMIE LA
DOCUMENTAREA ELECTRONICĂ A TRASABILITĂȚII

DE DOI ANI ÎN PANDEMIE

DE DOI ANI ÎN PANDEMIE

M-AM SĂTURAT DE U.E.

M-AM SĂTURAT DE U.E.
( CE I S-A „CONFISCAT” ȘI CE „A PRIMIT” STOMATOLOGIA )

De la „Doamnei C.N.A.S.S., cu dragoste”...

De la „Doamnei C.N.A.S.S., cu dragoste”...

DE UN AN ÎN PANDEMIE din traumă în traumă

DE UN AN ÎN PANDEMIE
din traumă în traumă

Introducere

INTRODUCERE

Medicii Cabinetului



DR. SVETLANA DAVID
MEDIC SPECIALIST STOMATOLOG 


DR. VOICU A. DAVID
MEDIC SPECIALIST STOMATOLOG

Orar de lucru Cabinet

DR. SVETLANA DAVID
LUNI, JOI: 15:00 – 20:00
MARŢI: 10:00 - 14:00

DR. VOICU A. DAVID
LUNI: 10:00 - 14:00
MARŢI, MIERCURI: 15:00 - 20:00
VINERI: alternativ